Support Technique
Support Technique
Facebook-f Linkedin-in
bandeau blog bellvision esn informatique entreprise services distribution web cloud saint nazaire - Prestataire informatique

En direct de notre blog

Accueil

/

Blog

ligne 5p mauve - Prestataire informatique

Retrouvez ici toute l’actualité informatique selon Bell Vision, mais aussi des articles de fond sur le monde de l’informatique en entreprise, sur la sécurité des données et des réseaux, sur les innovations numériques en matière de système d’information… bref, tout ce qui nous paraîtra utile de vous transmettre afin d’améliorer votre connaissance de votre environnement informatique.

Inscrivez-vous à notre newsletter
logotype-bellvision-esn-informatique-entreprise-services-distribution-web-cloud-saint-nazaire

Restons en contact !

Inscrivez-vous à notre newsletter et recevez régulièrement nos emailings.

Actualité informatique, alertes de sécurité, nouveautés logicielles et matérielles, veille technologique… vous serez averti régulièrement de l’évolution de l’informatique d’entreprise.

Support technique Bell Vision

// nos conseillers techniques sont à votre disposition

Support par prise en main à distance

Si vous êtes déjà en relation avec l’un de nos techniciens, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous afin de télécharger l’utilitaire de prise en main à distance (votre système d’exploitation va être détecté automatiquement) :

Cliquez ici pour lancer...
le téléchargement !

Si cette version ne se lance pas sur votre Mac, veuillez utiliser la version proposée dans la dernière section de support “Prise en main à distance de secours pour Mac”.

Si vous avez besoin d’une assistance technique et/ou logicielle, n’hésitez pas à nous envoyer un message sur notre adresse mail de support. Si vous disposez d’un contrat de maintenance, nous vous garantissons une réponse et d’être contacté par un technicien dans un délai de 4 heures maximum. Dans le cas contraire, vous pouvez être assuré de recevoir une réponse dans les 72 heures maximum.

Cliquez sur le bouton ci-dessous afin de nous envoyer un message sur notre adresse mail de support technique support@bellvision.fr :

Cliquez ici pour ouvrir...
votre messagerie

Si vous avez besoin d’une assistance technique et/ou logicielle urgente, n’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone. Si vous disposez d’un contrat de maintenance, vous serez redirigé vers un technicien qui prendra en charge votre demande. Si aucun technicien n’est disponible, nous vous rappellerons dès que possible afin de prendre en charge votre problème. Si vous ne disposez pas d’un contrat de maintenance, un ticket sera ouvert et vous recevrez une réponse dans les 72 heures maximum.

Cliquez sur le bouton ci-dessous afin de déclencher un appel téléphonique depuis votre smartphone :

Cliquez ici pour lancer...
un appel au 02 51 10 06 70

Ou composez directement le numéro :

02 51 10 06 70

Si vous êtes en relation avec l’un de nos techniciens ET que vous êtes sur Mac ET que vous n’arrivez pas à lancer l’utilitaire TeamViewer Bell Vision, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous afin de télécharger l’utilitaire de prise en main à distance basique pour Mac : 

Cliquez ici pour lancer...
Le téléchargement !
logotype-bellvision-esn-informatique-entreprise-services-distribution-web-cloud-saint-nazaire

Prestations d'audit

Ci-contre quelques exemples non exhaustifs de prestations proposées par Bell Vision en matière d’audit en informatique d’entreprise.

  • Audit de la situation initiale
  • Audit du projet informatique
  • Audit de la fonction informatique dans l'entreprise
  • Audit applicatif
  • Analyse des plans de charge
  • Audit informatique de sécurité
logotype-bellvision-esn-informatique-entreprise-services-distribution-web-cloud-saint-nazaire

Prestations de conseil

Nous vous présentons ici quelques exemples non exhaustifs de prestations proposées par Bell Vision en matière de conseil en informatique d’entreprise.

  • Conseil en stratégie de développement et de conception des infrastructures
  • Conseil en choix d'équipements matériels et logiciels informatiques
  • Conseil pour l'établissement d'un schéma directeur
  • Conseil de faisabilité
  • Conseil pour la mise en oeuvre d'un projet
  • Conseil sur les nouvelles technologies
  • Conseil sur la réalisation de choix stratégiques éco-responsables